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日曜版  |  記事

だまされないで エアコン修理業者トラブル
「即日」「最安値」で高額請求
故障原因を調べず、説明なしに作業始める業者は要注意

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「地域最安」などをうたう修理業者のトラブルが増えています(写真はイメージ)

悪質商法の手口と対策を紹介するシリーズ「だまされないで」。今回はエアコン修理に関するトラブルを紹介します。
 日恵野香記者

 国民生活センターによると、「即日対応」「地域最安値」などをうたうエアコン修理業者に関するトラブルが急増しています。
 同センターに寄せられたエアコンの修理に関する相談件数は、2021年度の451件から、25年度は1251件と約2・8倍に増えました。

メーカー修理が数週先と言われ
 メーカーに修理を依頼したら「数週間先になる」といわれたため、インターネットで検索し「地域最安値」「即日対応」とうたう業者に依頼したケースが多いといいます。
 主な相談内容は、見積もりなしで高額な請求をされたというものや、高額な修理代を支払ったにも関わらずエアコンが直らず、業者と連絡が取れなくなった―というものです。
 故障原因を調べず、修理内容を十分に説明しないまま、作業を始める業者は要注意です。

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